Achat de billets
Comment acheter un billet ?
C'est simple ! Sélectionnez votre événement, choisissez votre type de billet et procédez au paiement sécurisé en ligne. Vous recevrez votre billet par e-mail immédiatement après confirmation de votre achat. si vous avez un compte avec votre e-mail, retrouvez vos tickets dans votre compte.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), et d'autres solutions de paiement mobile selon votre pays.
Comment recevoir mon billet après l’achat ?
Comment recevoir mon billet après l’achat ?
Est-il possible d’acheter un billet pour quelqu’un d’autre ?
Est-il possible d’acheter un billet pour quelqu’un d’autre ?
Annulation et remboursement
Puis-je annuler mon billet et être remboursé ?
Les conditions d'annulation et de remboursement varient selon chaque événement. Vérifiez les conditions indiquées sur la page de l’événement ou contactez notre support pour plus d’informations.
Que se passe-t-il si un événement est annulé ?
En cas d’annulation, vous serez notifié par e-mail et un remboursement sera effectué selon les modalités de l’organisateur.
Gestion des billets
Mon billet est perdu, que faire ?
Pas de panique ! Connectez-vous à votre compte, allez dans "Mes Billets", et téléchargez-le à nouveau. Vous pouvez aussi retrouver l’e-mail de confirmation dans votre boîte de réception.
Puis-je revendre ou transférer mon billet à quelqu’un d’autre ?
Vous pouvez partager vos billet. Mais si votre billet est scanné par un organisateur, seul le détenteur du billet aura accès à l'événement.
Support et assistance
Comment suivre un événement ou recevoir des notifications ?
Vous êtes automatiquement relancés et notifiés sur vos événements en cours.
J’ai un problème avec mon billet, qui contacter ?
Notre support client est disponible pour vous aider ! Allez sur notre page de contact.